《2020跨境電商發(fā)展報告》：海外營銷需要智能化與社交化
發(fā)布時間：
2021-01-05
據(jù)統(tǒng)計，2019年中國跨境電商市場規(guī)模已超10萬億元，占當年中國進出口總值31.54萬億元的33.29%；2019年通過海關跨境電商管理平臺進出口1862.1億元，同比增長38.3%，2016-2019年4年平均增速超過50%。受新冠肺炎疫情影響，2020年外貿進出口低迷，至三季度實現(xiàn)由負轉正，而跨境電商進出口則逆市增長，前三季度海關跨境電商監(jiān)管平臺進出口1873.9億元，已超去年全年，大幅增長52.8%，為外貿進出口回穩(wěn)作出突出貢獻
《2020跨境電商發(fā)展報告》近日發(fā)布，給出海企業(yè)提供了把握機遇的方向。具備高效管理和運營能力的企業(yè)可以借此機會打開海外電商消費市場，沖破難關，實現(xiàn)二次增長。
據(jù)統(tǒng)計，2019年中國跨境電商市場規(guī)模已超10萬億元，占當年中國進出口總值31.54萬億元的33.29%；2019年通過海關跨境電商管理平臺進出口1862.1億元，同比增長38.3%，2016-2019年4年平均增速超過50%。受新冠肺炎疫情影響，2020年外貿進出口低迷，至三季度實現(xiàn)由負轉正，而跨境電商進出口則逆市增長，前三季度海關跨境電商監(jiān)管平臺進出口1873.9億元，已超去年全年，大幅增長52.8%，為外貿進出口回穩(wěn)作出突出貢獻。
報告顯示，盡管歐美仍是目前跨境電商最主要的市場，但東盟已經成為我國最大的貿易伙伴，接近四成企業(yè)已經進入東南亞，超過日韓和俄羅斯。此外，進入非洲、拉美、中東等市場的企業(yè)均不足20%，未來將有極大拓展空間。
億邦智庫負責人表示，相對中國電商平臺高度集中的情況，海外市場普遍電商集中度較低，跨境行業(yè)格局相對分散，長尾平臺、獨立站等方面都有一定的競爭空間。在新冠肺炎疫情的進一步推動下，跨境電商已經進入立體化渠道布局階段，很多企業(yè)已經開設獨立站或正在籌劃建立獨立站。對比第三方平臺，跨境電商獨立站的自主性、成長性優(yōu)勢突出，成為企業(yè)打破業(yè)務天花板或者拓展新市場的重要渠道，也有越來越多的出口賣家將目光投向了獨立站。
“未來，品牌化成為跨境企業(yè)重要出路。隨著跨境行業(yè)發(fā)展的深入，低水平同質化競爭難以為繼，品牌化則以其自主性和溢價能力，成為行業(yè)公認的出路。根據(jù)海關總署的統(tǒng)計，2019年我國自主品牌商品出口2.9萬億元，增長12%，占出口總值近17%，比2018年提升了1.1個百分點。”億邦智庫負責人表示，但當前，跨境企業(yè)的品牌化仍面臨困境，如缺乏品牌意識和運營能力，貼牌模式習慣固化短期利益思維，假冒偽劣盛行，助推劣幣驅逐良幣，行業(yè)同質化競爭嚴重，設計能力有限，高端、核心技術缺乏。
報告指出，跨境電商已經走過了粗放式經營的時代，未來創(chuàng)新營銷方式將在企業(yè)生存發(fā)展要素中占據(jù)較大權重。除卻行業(yè)常規(guī)的營銷提升優(yōu)化手段之外，智能化和社交化成為近年來跨境電商營銷領域的兩個新趨勢。
借助大數(shù)據(jù)和智能算法能夠實現(xiàn)營銷決策和營銷過程的自動化，讓自動化廣告生成和優(yōu)化、集成式智能廣告投放、自動化客服運營等成為可能。智能化營銷能夠滿足用戶全時、全域全場景的消費體驗，在極大加快消費者購買決策過程的同時，也提升了用戶生命周期價值，因此跨境電商正向智能化方向發(fā)展。
卓志跨境電商CEO李金玲表示，跨境電商早期靠中心化的平臺快速聚集流量，賣大標品的產品可以非常快地形成高成交額，解決平臺從0到1的問題，但后期難以獲得持續(xù)增量和利潤。這時，社交電商通過信任關系和社交裂變帶來的優(yōu)勢就迅速體現(xiàn)了出來--社交群或粉絲效應的信任和信息傳播，可以給產品帶來高毛利和高附加值，解決跨境電商在后期發(fā)展中存在的難以持續(xù)獲利和流量獲取的問題。
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